Salgsbetingelser for Superdingser.no

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra nettbutikken Superdingser.no, som drives av Superdingser AS (org.nr. 835205452), med forretningsadresse Knarreviktoppen 18, 4637 Kristiansand, heretter referert til som “Superdingser.no” eller “vi”. Ved å gjennomføre en bestilling på Superdingser.no aksepterer du disse salgsbetingelsene i sin helhet.

1. Bestilling og Avtaleinngåelse

• Bestilling av produkter på Superdingser.no er bindende når du har fullført bestillingsprosessen og mottatt en ordrebekreftelse fra oss på e-post.
• Superdingser.no forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved eventuelle feil i priser, produktbeskrivelser eller ved utsolgte varer. Du vil i så fall bli kontaktet og eventuelt innbetalt beløp vil bli refundert.
• Avtalen inngås på norsk.

2. Priser og Betaling

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.) der dette er gjeldende.
• Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg, med mindre bestillingen overstiger 499 NOK (etter eventuelle rabatter). Fraktkostnaden vil tydelig fremgå i bestillingsprosessen før du fullfører kjøpet.
• Vi aksepterer betaling via Vipps og Klarna. Ved bruk av Klarna kan ytterligere betingelser fra Klarna gjelde, som du vil bli informert om i betalingsprosessen.
• Ved betaling via Vipps eller Klarna forbeholder vi oss retten til å verifisere betalingsinformasjonen.

3. Levering

• Vi bestreber oss på å behandle og sende din bestilling så raskt som mulig. Forventet leveringstid vil variere avhengig av produkt og leveringsadresse, og informasjon om dette vil normalt fremgå i kassen eller på produktsiden.
• Levering skjer med Bring til den adressen du har oppgitt som leveringsadresse i bestillingen. Det er ditt ansvar å sikre at denne adressen er korrekt.
• Superdingser.no er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel transportørforsinkelser, streik eller force majeure.
• Dersom pakken ikke hentes innen fristen hos utleveringsstedet, kan den bli returnert til oss for din regning.

4. Angrerett

• I henhold til angrerettloven har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen(e).
• For å benytte deg av angreretten må du innen angrefristen sende oss en tydelig melding om at du ønsker å angre kjøpet. Dette kan gjøres via e-post til kundeservice@superdingser.no. Angrerettskjema vil bli vedlagt i din ordrebekreftelse eller sendingsbekreftelse.
• Ved benyttelse av angreretten må varen(e) returneres til oss i samme stand som du mottok den/dem, og helst i originalemballasjen. Du er ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
• Kostnadene for retur av varen(e) bæres av deg som kunde, med mindre annet er avtalt eller dersom varen var defekt ved mottakelse.
• Tilbakebetaling av kjøpesummen vil skje så snart som mulig og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om din beslutning om å angre kjøpet, forutsatt at vi har mottatt varen(e) i retur eller du har fremlagt bevis for at varen(e) er sendt tilbake. Retur skal sendes til:
  Superdingser AS, Knarreviktoppen 18, 4637 Kristiansand

5. Reklamasjon

• Dersom det er mangler ved varen du har mottatt, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt to år fra kjøpsdatoen.
• Mangel må meldes til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den. Vi anbefaler at du reklamerer så snart som mulig.
• Reklamasjon sendes til kundeservice@superdingser.no med en beskrivelse av mangelen og gjerne med bilder som dokumenterer dette.
• Ved godkjent reklamasjon vil vi etter vårt skjønn enten reparere varen, erstatte den med en tilsvarende vare, eller refundere kjøpesummen inkludert eventuelle fraktkostnader.

6. Personvern

• Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernpolicy, som du finner her: superdingser.no/personvern.

7. Tvister

• Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse salgsbetingelsene eller kjøp fra Superdingser.no skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler i Norge, med Agder tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
• Du har også mulighet til å benytte deg av Forbrukertilsynet for mekling i tvister, se https://www.forbrukertilsynet.no.

8. Kontaktinformasjon

• Superdingser AS
• Knarreviktoppen 18, 4637 Kristiansand
• E-post: kundeservice@superdingser.no

9. Forbehold

• Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil og prisendringer.